Destinos y Folletos

En el último mes he estado en un par de ferias de turismo. Miles de folletos alineados en mostradores. Información inmóvil y seguramente inútil. Entiendo y comparto la necesidad de los territorios y destinos por promoverse y darse a conocer, pero parece como si el sector turístico se resistiera a abandonar las viejas prácticas promocionales pese a que el turista 2.0 ya ha entrado de lleno en las nuevas tecnologías. Se está produciendo una revolución en la manera de relacionarse la oferta y la demanda y, sin embargo, se siguen imprimiendo los miles de folletos que acaban indefectiblemente en la basura o, en el mejor de los casos abandonados en algún armario.
Insistiendo en el post anterior, la manera de relacionarse del turista con el territorio, las señales, la información, la interpretación, está cambiando. La vieja práctica del folleto es obsoleta, insostenible y ecológicamente nefasta. Si el presupuesto de folletería lo dedicáramos a reflexionar e innovar, seguramente encontraríamos mejores canales de comunicación, información e interpretación. Están a la mano.

Señales o tecnología

Admiramos los paisajes puros. Sin artificialización, sin antropización, ¿sin información? También queremos saber, interpretar, conocer para entender y compartir. Cómo se llama esa montaña, qué altura tiene, quién vive ahí... Las señales, los paneles, los plafones, informan y urbanizan, dan pero también quitan. Además, son vandalizados aumentando su agresión al paisaje.

Hasta el siglo XX, el mapa ha sido el gran proveedor de información. El que nos permite tener el mundo en la mano, los nombres, los lugares y las rutas. Ahora bien, el mapa muestra y esconde. Es una interpretación del lugar. Es una aproximación. El GPS primero, el tom-tom después y hoy la 'realidad aumentada' nos permite posibilidades de interacción con el paisaje nunca antes vislumbradas y ofertas innovadoras de descubrimiento de los territorios que, de buen seguro, van a modificar las prácticas turísticas. Por si acaso y cobertura mediante, no jubilemos al mapa, nos puede dar muchas satisfacciones aún.

La ampliación del espacio público

La relación de los ciudadanos con el espacio público o más ampliamente, con el territorio, se revolucionó con la aparición del automóvil. Seguramente el turismo es una consecuencia directa del fenómeno. Fenómeno que hace reconfigurar las relaciones de la gente con el territorio. Los nuevos espacios públicos son hoy, paisajes muy alejados del lugar de residencia. La costa, la montaña, los parques, la segunda residencia... Pese a la sensación de libertad, accesibilidad universal y de dominio del espacio, la realidad es mucho más limitada: sólo podemos acceder a lugares en los que llegue carretera y, además, aquellos lugares más visitados incorporan dificultades de tráfico, lentitud y colapso final.
Este cambio de prácticas que el automóvil produce, además, hace abandonar las viejas prácticas de accesibilidad próxima, el radio de 10 kms alrededor de las poblaciones con consecuencias dramáticas para el espacio cercano, convertidos en periferias abandonadas, banalizadas o mal usadas. Aparentemente un motivo más para escapar a 100 kms de distancia. Desgraciadamente, lo que acaba pasando es que el desplazamiento nos puede llevar a otro lugar con una periferia muy parecida e igualmente banalizada.
Afortunadamente, parece que este sistema está dando voces de alarma y algunos ciudadanos reclamamos un uso más sostenible y reconfigurador del territorio. Es preciso rehabilitar el paisaje cercano e innovar en el diseño de nuevas tipologías de espacios públicos que incorporen prácticas de reconocimiento, interpretación y uso sostenible del territorio. Una importante ampliación del sentido actual del espacio público.

Tag Cloud

A día de hoy, la promoción turística de un lugar sigue confiándose a unos folletos y un lema. Algunos tan famosos como el 'Spain is different'. La mayoría de ellos insulsos, repetidos y repetitivos: 'tierra de vacaciones', 'paraíso cercano', 'mil sorpresas', 'sabores y aromas'... etc etc...

El lema banaliza o vulgariza la identidad de un lugar. Está desconectado de la realidad del territorio o, mejor dicho, de las actividades y prácticas turísticas concretas y reales que en él podemos realizar. Además, como herramienta de 'marketing' la considero prácticamente inútil, obsoleta e incluso contraria al objetivo que pretende. Hoy, los turistas tenemos otras maneras de encontrar nuestros destinos y dejarnos seducir por ellos en el marco que nos dan las nuevas tecnologías, con la capacidad infinita de información y evaluación al que accedemos a golpe de 'clic'.
Así y todo, muchos destinos siguen obstinados en las viejas e inútiles formas de promoción. ¿No sería mejor preocuparse de entender mejor la oferta del destino y como articularla con la demanda? ¿No sería mejor proteger, preservar, cuidar el paisaje en vez de 'maquillar' la realidad o confundir al turista con fotografías retocadas y lemas grandilocuentes y vacíos?

La marca y la fama de un lugar hoy están más relacionadas con lo que dicen de él los turistas que con la 'propaganda oficial'. Con las 'etiquetas' que con los 'lemas'. Es más interesante empezar por ver cuál es nuestra 'tag cloud', qué etiquetas nos definen y cuáles queremos tener para que nos encuentren los turistas.

Recuperar paisajes

Buenas noticias:
1. Vuelto a su estado anterior el paraje donde se emplazaba el Club Med en el Parque Natural de Cap de Creus. 2. Endesa y la administración recuperan el paraje del Estany de la Gola destinado a ser una represa hidroeléctrica y abandonado a su suerte desde los sesenta.

Lo curioso es que estas recuperaciones reclaman de inmediato el interés público y por su visita. Son intervenciones con repercusión inmediata y con posibilidades de rendimiento turístico sostenible. También son espacios con especial interés para su diseño y remodelación, con complejas relaciones de lo original con lo intervenido, de los valores naturales con los culturales.

¿Cuántos de estos paisajes y parajes repartidos por doquier son susceptibles de recuperación y rehabilitación? Yo tengo 'coleccionados' decenas de ellos. Solo en el Pirineo, las compañías hidroeléctricas lo fueron sembrando de construcciones obsoletas.

Precisamos un listado de tareas pendientes, conciencia social y complicidad y apoyo de las empresas para esta necesaria recuperación.

Uso o Abuso

¿Para qué necesitamos comprar y acumular CDs, discos, DVDs (o cualquier otro soporte) si podemos disponer de toda la música, toda en cualquier lugar y cualquier momento?
La esencia de la música es escucharla y no poseerla. A día de hoy, parece que así lo estamos entendiendo y modelos de negocio como 'spotify' estan reconfigurando la industria.
Cuando leo el informe de Greenpeace, 'Destrucción a toda costa. 2010', me pregunto porque no utilizamos el mismo modelo de negocio con nuestro paisaje litoral. Cambiemos la obsesión de poseer por la de usar y así mantener la costa.
Miles de segundas residencias van fagocitando y destruyendo el paisaje a cambio de un uso ridículo. El desperdicio es enorme y el acceso continúa siendo aristocrático en tanto que por mucho que repartamos el litoral en pedacitos, nunca será suficiente para todos. ¿No sería mejor usarlo en vez de poseerlo?

De qué hablo cuando hablo de paisaje

Escribe Haruki Murakami en su libro 'De qué hablo cuando hablo de correr':
´Los caminos para hacer footing se prolongan a lo largo de toda la ribera del río Charles, de modo que, si a uno le apetece, puede ir corriendo hasta donde quiera y durante todo el tiempo que quiera. Eso sí, como se trata de vías de uso compartido con las bicicletas, siempre hay que tener en cuenta que una de ellas pueda aparecer detrás de ti a toda velocidad.'
Y un poco más adelante dice:
'Así es el río Charles. Mucha gente acude a sus orillas. Cada uno lo disfruta a su manera. Unos deambulan tranquilamente, pasean al perro, montan en bicicleta, hacen footing o disfrutan del patinaje en línea. La gente se reúne en la ribera de este río como atraída por un imán.'

La lista de oportunidades geográficas para el ocio son interminables y la lista de 'aprovechamientos' ínfima. El imán del que habla Murakami es despreciado y el paisaje malbaratado...